گالری هنری آویسا سفارش ها را به تمام نقاط کشور ارسال می کند و چنانچه به هر دلیلی امکان ارسال سفارش در منطقه ای وجود نداشته باشد از طریق وبسایت اطلاع رسانی خواهد شد.
سفارش ها در تهران چگونه ارسال میشوند؟
مراجعه و دریافت در تهران (پس از هماهنگی با مدیر فروشگاه می توانید به آدرس اعلام شده مراجعه نمایید)
از طریق پیک گالری هنری آویسا (شامل مشتریانی می شود که قبل از ساعت 15 سفارش خود را تکمیل کرده باشند و زمان تحویل آن بعد از ساعت 19 می باشد)
از طریق پیک فوری گالری هنری آویسا (شامل مشتریانی می شود که قبل از ساعت 15 سفارش خود را تکمیل کرده باشند و زمان تحویل آن بنا بر مسافت مقصد، متغیر می باشد)
از طریق پست پیشتاز (تا سقف 250 گرم همراه با بیمه که زمان تحویل آن 3 الی 4 روز کاری می باشد)
از طریق پست تیپاکس (همراه با بیمه که زمان تحویل آن 1 روز کاری می باشد)
سفارش ها در شهرستان ها چگونه ارسال میشوند؟
از طریق پست پیشتاز (تا سقف 250 گرم همراه با بیمه که زمان تحویل آن 3 الی 4 روز کاری می باشد)
از طریق پست تیپاکس (همراه با بیمه که زمان تحویل آن 2 روز کاری می باشد)
از طریق باربری (در صورت ارسال از طریق باربری مشتری محموله را شخصا از دفتر باربری دریافت می کند که این گزینه مربوط به مناطق یا شهرهایی است که تحت پوشش تیپاکس یا پست پیشتاز نیستند و از طریق هوایی و ریلی انجام می پذیرد)
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
پیک گالری هنری آویسا: 25،000 تومان
پیک فوری گالری هنری آویسا: 35،000 تومان
پست پیشتاز: 10،000 تومان
پست تیپاکس: 15،000 تومان
پست بین شهری ریلی: 25،000 تومان
پست بین شهری هوایی: 30،000 تومان
توجه: بابت ارسال تابلو فرش ها هیچ هزینه ای دریافت نمیگردد و ارسال به تمام نقاط کشور رایگان می باشد.
چقدر طول میکشد تا محصول سفارش داده شده را دریافت کنم؟
پیک گالری هنری آویسا: اگر قبل از ساعت 15 سفارش خود را تکمیل کرده باشید، زمان تحویل آن بعد از ساعت 19 می باشد.
پیک فوری گالری هنری آویسا: اگر قبل از ساعت 15 سفارش خود را تکمیل کرده باشید، بنا بر مسافت مقصد، زمان تحویل آن متغیر می باشد.
پست پیشتاز: 3 الی 4 روز کاری می باشد.
پست تیپاکس: در تهران 1 روز کاری و در شهرستان ها 2 روز کاری می باشد.
پست بین شهری ریلی: بنا بر مسافت شهر مورد نظر تا تهران بین 24 الی 72 ساعت متغیر می باشد.
پست بین شهری هوایی: بین 24 الی 48 ساعت متغیر می باشد.
چگونه میتوانم وضعیت محصول سفارش داده شده را پیگیری کنم؟
می توانید در قسمت پیگیری سفارشات از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
ارجاع محصول:
سیاست های ارجاع محصول در وبسایت گالری هنری آویسا چیست؟
گالری هنری آویسا به دو صورت زیر تضمین تابلو فرش ها را خواهد کرد :
هرچند گالری هنری آویسا تابلو فرش ها را مستقیما از تولید کننده اصلی آن تحویل میگیرد، ولی برای اطمینان بیشتر مشتریان محترم امکان عودت تابلو فرش در صورت تائید کارشناس معتبر مبنی بر اصل نبودن تابلو فرش وجود دارد.
دوم اینکه سایت گالری هنری آویسا مجوز نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنایع و معادن را دریافت کرده است و هدف گالری هنری آویسا ایجاد فضای امن جهت تسهیل خرید تابلو فرش اصل و رساندن به دست مشتری نهایی است.
چگونه میتوانم کالای خریداری شده را بازگردانم؟
با مراجعه به وبسایت گالری هنری آویسا می توانید در قسمت ارجاع کالا، نام کالای مرجوعی خود و علت آن را ثبت کرده و پس از تماس و هماهنگی های لازم از طرف گالری هنری آویسا ، آن را به گالری هنری آویسا باز گردانید. لازم به ذکر است که فقط کالاهایی مشمول شرایط ارجاع خواهند بود که بسته بندی آنها باز نشده باشد.
در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد میشود؟
پس از بازگرداندن کالا از سوی مشتری و دریافت آن توسط گالری هنری آویسا، کالا توسط تیم متخصصان گالری هنری آویسا بررسی میشود. در صورت تایید دارا بودن شرایط ارجاع، حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت، وجه مربوطه به حساب مشتری واریز خواهد شد.
ارسال هدیه:
چگونه میتوانم از طریق وبسایت گالری هنری آویسا کادو ارسال کنم؟
پس از انتخاب هدیه مورد نظر از میان محصولات در قسمت منوی تسویه حساب، هدیه را انتخاب نموده و با وارد کردن آدرس شخصی که هدیه را دریافت میکند میتوانید آن را برای دوستان و آشنایان خود ارسال کنید.
آیا امکان بسته بندی و کادو کردن هدیه وجود دارد؟
بله، تنوع کاغذهای کادو و روشهای بسته بندی محصولات هنگام انتخاب منوی هدیه، در سایت نمایش داده میشود.
آیا برای ارسال یک محصول به صورت کادو باید هزینه اضافه بپردازم؟
در حال حاضر، برای بسته بندی و کادو کردن محصولات هزینه اضافه دریافت نمی شود.